Обучите администратора специально под потребности вашего салона, чтобы он стал вашей правой рукой и
главным генератором прибыли вашего beauty-бизнеса
Онлайн бизнес-курс
Для администраторов салонов, которые хотят повысить свои компетенции во взаимодействии с клиентами и командой, стать специалистами в продажах, расти в карьере и зарабатывать больше
Для начинающих администраторов, желающих научиться закрывать возражения клиентов и экологично перезаписывать клиентов на следующую услугу
Для руководителей салонов, в которых Администраторы плохо справляются со своим функционалом и делают много ошибок
Для владельцев салонов, которые только собираются нанять первого Администратора
Для руководителей, которые хотят увеличить спрос на услуги и продажи, выстроить систему работы с клиентами
Для владельцев, желающих обрести в лице Администратора менеджера по продажам и главного помощника в развитии бизнеса
Имеют всю необходимую документацию при найме администратора (договоры, инструкции), индивидуальный план развития администратора, собственные шаблоны для проведения обучения, стажировки администраторов и принятию экзамена
Владеют базовыми навыками продаж, делают допродажи
Имеют собственную систему оплаты труда администратора, систему KPI, систему грейдирования и мотивации админов.
Умеют планировать работу администратора, ставить ему задачи и контролировать работу
Знают, как работать с кассой и вести кассовую отчётность
Умеют вести аккаунты в социальных сетях и работать с клиентской базой
Умеют эффективно работать с командой
Умеют вести журналы проверок и знают, как вести себя с представителями контролирующих органов
Владеют всеми этапами дорожной карты найма администратора салона красоты: от составления портрета администратора до отбора лучшего кандидата
Знают, как работать с разными типами клиентов и разрешать конфликтные ситуации
  • 2
    блока
  • 48
    видеоуроков
  • 55+
    дополнительных материалов
дополнительных материалов
55+
видеоуроков
48
блока
2
ПОСЛЕ:
Услуги салона:
Парикмахерский зал, ногти , шугаринг, брови
ДО:
Лемзякова Кристина
г. Сургут
КЕЙС №1
  • наняла 2 админов
  • увеличила число клиентов со 180 до 220
  • увеличила выручку на 15%, а прибыль – на 22%
  • перезаписывают 30% от общего числа клиентов
  • перестала работать сама, только управляет
  • улучшила сервис
  • прописала матрицу допродаж, стандарты для персонала
  • доход от продажи товаров вырос на 10%
  • в 4 раза увеличила кол-во собеседований в месяц
  • проблемы с управлением командой
  • проблемы с наймом персонала
  • не понимала, зачем нужен админ, ведь «я сама все могу»
  • не было перезаписи клиентов
  • маленький доход от продажи товаров
  • мало собеседований – 2 в месяц
«В целом салонный бизнес начинается с Администратора.
Появилось понимание кто такой администратор и чем он должен заниматься.»
ПОСЛЕ:
Услуги салона:
услуги парикмахера (специализация - окрашивание) и визажиста
ДО:
Худякова Наталья
г.Брянск
КЕЙС №2
  • наняла 2 администраторов
  • ввела отчет администратора
  • внедряет техники продаж, начали продавать товары
  • разработали скрипты, отработали их с администратором, теперь он записывает всех, кто обращается в салон
  • ввела детальную статистику по салону
  • работали без администратора
  • не было понимания, как наладить его работу, чтобы он приносил прибыль
  • не было продаж товаров
ПОСЛЕ:
Услуги салона:
маникюр
ДО:
Здарова Сабина
г.Москва
КЕЙС №3
  • уволила старых и наняла 2-х новых администраторов
  • внедрила все инструменты курса
  • сложилось понимание, об обязанностях администратора и его ответственности
  • работали 2 администратора
  • не было понимания, как правильно наладить работу администраторов
  • не было понимания роли администратора в салоне
  • не знала основную задачу администратора
«Курс стал откровением для меня…все в точку и понятно для меня.»
ПОСЛЕ:
Услуги салона:
маникюр/педикюр, массаж, ресницы, брови
ДО:
Юлия Волкова
г.Чебоксары
КЕЙС №4
  • составила портрет и нашла своих 2 админов, постоянных и соответствующих её требованиям
  • около 300 клиентов в месяц; увеличилась возвратность
  • внедрила чек-лист работы администратора и прописала должностные инструкции
  • разделила ответственность админов: ведение соцсетей и звонки, чтобы легче контролировать
  • появилась заинтересованность админов к своей работе
  • мастер совмещал свою работу с деятельностью администратора; админы часто менялись
  • было 180 клиентов в месяц
  • не был определён функционал админа и его обязанности
«… стала шире смотреть на возможности и на всю работу администратора»
«…У неё (администратора) появился азарт! Сработало пару рассылок, и она теперь возвращает потеряшек очень успешно…»
ПОСЛЕ:
Услуги салона:
маникюр
Камила Касимова и Мария Аве
администраторы салона «Шоколад»
г. Калуга
КЕЙС №5
  • научились прописывать скрипты по продающему алгоритму, что увеличило конверсию
  • знают, как выявлять потребности клиента
  • ввели новые отчеты по плану на день
  • ввели чек-листы работы администратора
  • получили навык отрабатывать возражения клиента
  • знают, как решать конфликтные ситуации с клиентом по оказанию услуг
  • научились возвращать потерянных клиентов через обзвон
Научите вашего администратора ежедневно генерировать выручку салона
  • Отдельный блок для владельцев и отдельный блок для администраторов
  • Доступ к общему чату студентов Академии Beauty Education №1
  • Практические задания
  • 48 видеоуроков
рассрочка
5 990₽/мес
цена на 24 часа
64 900 ₽
54 900 ₽
Без обратной связи
  • Практикум - вопрос-ответ
Разбор объявления в зависимости от портрета ЦА
Разбор управленческих кейсов по работе с администратором
Сопровождение кураторами
  • 48 видеоуроков
  • Бонусы:
-Управленческий цикл каковы основные функции руководителя в бьюти-бизнесе
-Типирование сотрудников салона красоты
-Обратная связь от руководителя по результатам контроля администратора
-Постановка задач по системе SMART
  • Сопровождение кураторами и экспертами в течение 2 месяцев
  • Доступ к материалам курса пока существует Академия
  • Отдельный блок для владельцев и отдельный блок для администраторов
  • Доступ к общему чату студентов Академии Beauty Education №1
  • Практические задания с обратной связью
рассрочка
6 990₽/мес
цена на 24 часа
84 900 ₽
64 900 ₽
Онлайн-экзамен для администратора + бонусы
  • Бонусы:
-Управленческий цикл каковы основные функции руководителя в бьюти-бизнесе
-Типирование сотрудников салона красоты
-Обратная связь от руководителя по результатам контроля администратора
-Постановка задач по системе SMART
  • Сопровождение кураторами и экспертами
  • Доступ к материалам курса пока существует Академия
  • Отдельный блок для владельцев и отдельный блок для администраторов
  • Доступ к общему чату студентов Академии Beauty Education №1
  • Практические задания с обратной связью
  • 48 видеоуроков
рассрочка
7 990₽/мес
цена на 24 часа
104 900 ₽
74 900 ₽
  • Живые встречи и практикумы с экспертами академии и бизнес-тренерами
  • Отдельные закрытые чаты для владельцев и для администраторов
  • Сертификат для руководителя
  • Практикум вопрос-ответ
Разбор объявления в зависимости от портрета ЦА
Разбор управленческих кейсов по работе с администратором
  • Бонусы:
-Управленческий цикл каковы основные функции руководителя в бьюти-бизнесе
-Типирование сотрудников салона красоты
-Обратная связь от руководителя по результатам контроля администратора
-Постановка задач по системе SMART
  • Сопровождение кураторами и экспертами
  • Доступ к материалам курса пока существует Академия
  • Консультация в мини-группах с бизнес-тренером
  • Консультация в мини-группах с бизнес-тренером
Выберите удобный формат обучения
  • Контроль работы администратора методом “Тайный покупатель” по завершении обучения
  • Ежемесячный тренинг продаж для администраторов
  • Организация и проведение онлайн-экзамена для администратора по завершении обучения
  • Сертификат для администратора о прохождении обучения после успешной сдачи экзамена
  • Разбор KPI администраторов в мини-группах с экспертами
  • Сертификат для руководителя
  • Отдельные закрытые чаты для владельцев и для администраторов
  • Живые встречи и практикумы с экспертами академии и бизнес-тренерами
  • Контроль работы администратора методом “Тайный покупатель” по завершении обучения
  • Ежемесячный тренинг продаж для администраторов
  • Организация и проведение онлайн-экзамена для администратора по завершении обучения
  • Сертификат для администратора о прохождении обучения после успешной сдачи экзамена
  • Разбор KPI администраторов в мини-группах с экспертами
  • Практикум вопрос-ответ
Разбор объявления в зависимости от портрета ЦА
Разбор управленческих кейсов по работе с администратором
  • Сертификат для руководителя
  • Отдельные закрытые чаты для владельцев и для администраторов
  • Живые встречи и практикумы с экспертами академии и бизнес-тренерами
  • Консультация в мини-группах с бизнес-тренером
  • Контроль работы администратора методом “Тайный покупатель” по завершении обучения
  • Ежемесячный тренинг продаж для администраторов
  • Организация и проведение онлайн-экзамена для администратора по завершении обучения
  • Сертификат для администратора о прохождении обучения после успешной сдачи экзамена
  • Разбор KPI администраторов в мини-группах с экспертами

Получите записи 2 видеоуроков и специальное предложение на курс
Изучаете видеоуроки, собранные в отдельные блоки для руководителей и для администраторов. После каждого модуля вы и ваш администратор получаете домашнее задание и дополнительные материалы – готовые наборы документов, инструкций, стандартов работы, которые можете сразу использовать в своем салоне.
По результатам выполнения практики получаете профессиональную обратную связь.
Так же у вас будет доступ к закрытому телеграм-чату с обратной связью от кураторов и других участников курса для мотивации и  улучшения ваших результатов.
ИП МИХИН ДМИТРИЙ СЕРГЕЕВИЧ
ИНН: 710703981345
ОГРН: 321710000041571

+7 (495) 128-40-48
info@uspehniisalon.ru

Made on
Tilda