• Авторские права. Правила и гарантии
• Инструкция по обучению
• Правила сдачи домашнего задания
• Приветствие, знакомство
• Инструкция по спрятанным в курсе пасхалкам (геймификация)
• Встреча с куратором

РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ:
Вы понимаете, как работать с платформой, гугл-диском, гугл-таблицами, как устроено обучение;
вы поставили цели на курс; у вас есть общее представление о маркетинге и продажах.

• Идеальный клиент. LTV
• Анализ ЦА
• Анализ конкурентов. Нишевание
• Бренд
• УТП

Мастермайнд: определение УТП вашего салона


ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ МОДУЛЯ:

• Таблица «Маркетинговая стратегия вашего салона красоты»
• Чек-лист Вопросы для анализа ЦА
• Чек-лист Анализ конкурентов
• Пример анализа конкурентов
• Чек лист Бренд
• Примеры УТП

РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ:
Вы знаете, что такое LTV и как LTV влияет на развитие бизнеса, умеете его рассчитывать
Вы понимаете, что такое целевая аудитория, умеете составлять портрет целевой аудитории и знаете, как её сегментировать
Вы знаете, как анализировать конкурентов и умеете это делать
Вы разобрались, что такое анализ ниши, что такое бренд и как его составить; умеете определять свою нишу
Вы знаете, что такое УТП и умеете его создавать

• Уровни знания клиента об услуге
• Психотриггеры. Как влиять на клиента
• Как писать рекламное предложение

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ МОДУЛЯ:

• Рекламные предложения в соответствии со знаниями клиента об услуге
• План проведения акции
• Шаблон для написания акции

РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ:
Вы знаете, что такое лестница Ханта и из каких этапов она состоит
Вы разобрались, что такое психотриггеры и как их использовать; вы умеете работать с клиентами на разных уровнях осознанности
Вы знаете, какие существуют виды рекламных предложений и алгоритм написания рекламного предложения
Вы умеете побуждать людей к действию и составлять эффективные рекламные предложения, умеете их тестировать

• Маркетинговый план
• Упаковка бизнеса
• Привлечение клиентов из офлайн-источников
• Доведение клиента до услуги

Мастермайнд: Разбор рекламных предложений

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ МОДУЛЯ:

• Чек-лист Список офлайн-источников
• Чек-лист упаковка бизнеса
• Как составить дескриптор для бизнеса

РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ:
Вы знаете, что такое маркетинговый план, алгоритм и структуру маркетингового плана и умеете его составлять
Вы знаете основные ошибки при составлении маркетингового плана

• Распаковка бизнеса
• Особенности работы с ВК
• Особенности работы с ТГ
• Особенности работы с инстаграм
• Контент-план для соцсетей
• Привлечение клиентов из онлайн-источников
• СММ-специалист: как выбрать и контролировать
• Как выбрать специалиста по рекламе

Мастермайнд: Какие акции и интересные приемы использовать в соцсетях для привлечения клиентов

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ МОДУЛЯ:

• Чек-лист распаковка бизнеса
• Скринкаст по настройке ВК
• Чек лист Список тем для постов
• Чек-лист Планировщик ленты
• Список площадок для поиска специалиста по рекламе

РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ:
Вы знаете, как упаковать бизнес и умеете разрабатывать упаковку бизнеса
Вы знаете, что такое контент план, как его составить и научились его составлять
Вы разобрались в основных методах работы с ВК, ТГ и инстаграм и умеете составлять стратегию продвижения в этих каналах
Вы знаете, как выбрать СММ-специалиста и умеете его найти, знаете, как контролировать эсэмэмщика
Вы знаете, как привлекать клиентов из инстаграм, как закупать рекламу в ВК, как использовать геопродвижение и умеете это делать
Вы знаете искать подрядчиков.
Вы знаете как и умеете привлекать клиентов из офлайн-источников; знаете, как подогревать интерес клиента

• Структура продаж
• Язык выгоды
• Работа с возражениями
• Закрытие сделки и выход из контакта

Мастермайнд: отработка возражений и язык выгоды

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ МОДУЛЯ:

• Шаблон Скрипт продаж в салоне красоты
• Семь приемов активного слушания
• Тренажер Язык выгоды
• Тренажер Телефонных звонков

РЕЗУЛЬТАТЫ МОДУЛЯ:
Вы знаете, из каких этапов состоят продажи
Вы знаете, как говорить с клиентом на языке выгод и умеете определять выгоды клиента
Вы  умеете составлять скрипты продаж для разных услуг
Вы знаете техники работы с возражениями и владеете ими
Вы знает, как правильно закрывать сделку и выходить из контакта

• Продажа идей команде
• Консультация как инструмент продаж в салоне
• Продажи в соцсетях
• План продаж

Мастермайнд: Как подготовить команду к изменениям и продажам

Сертификационная работа

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ МОДУЛЯ:

• матрица допродаж
• техника тройного контакта
• скрипт для мастера
• Чек-лист Продажи в салоне красоты
• Поэтапный скрипт продаж

РЕЗУЛЬТАТЫ:
Вы знаете, как продавать команде идеи
Вы знаете, как проводить консультацию клиенту, как анализировать результаты консультаций, умеете составлять скрипты консультаций
Вы знаете, как вести переписку в соцсетях
Вы знаете, что такое план продаж, как его составлять и умеете это делать